Regulamin usług online

Regulamin świadczenia usług dietetycznych online

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług dietetycznych przez Usługodawcę: Dawid Sołtysiak z siedzibą w Poznań Murawa 32a 61-655, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Dietetyk Dawid Sołtysiak (dalej: Usługodawca), na rzecz Pacjentów (dalej: Usługobiorca).
2. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej między Usługodawcą a Usługobiorcą poprzez skorzystanie z usług dietetycznych oferowanych przez Usługodawcę.
3. Regulamin określa w szczególności: a) zasady korzystania z usług dietetycznych; b) procedurę zawierania umowy na świadczenie usług; c) zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców; d) zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: dietetyksoltysiak@gmail.com, w godzinach 10-16.

Zasady świadczenia usług

1. Usługa świadczona jest w formie online, obejmując konsultacje za pośrednictwem e-maila, platform wideokonferencyjnych lub innych narzędzi komunikacji elektronicznej.
2. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub formularza kontaktowego.
3. Usługi są dedykowane osobom pełnoletnim. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Umowa na usługi zostaje zawarta na podstawie wybranego pakietu zgodnie z okresem i ceną wskazaną w cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy.
5. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia planu żywieniowego w terminie do 4 dni roboczych od pierwszej konsultacji.
6. Cena usług obejmuje 3 bezpłatnych modyfikacji planu żywieniowego w określonym czasie. Dodatkowe zmiany są odpłatne zgodnie z cennikiem.
7. Akceptacja regulaminu przez Usługobiorcę jest warunkiem korzystania z usług.

Prawo do korzystania z treści

1. Wszystkie materiały, w tym indywidualne plany żywieniowe, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami prawa autorskiego.
2. Usługobiorca może korzystać z udostępnionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści bez zgody Usługodawcy.

Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zamierzonych efektów wynikający z nieprzestrzegania zaleceń przez Usługobiorcę.
2. Usługobiorca zobowiązuje się do podania rzetelnych i prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia i nawyków żywieniowych.
3. Usługi nie zastępują konsultacji medycznej ani terapii prowadzonej przez uprawnionego lekarza lub inny podmiot medyczny.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane są przetwarzane w celu świadczenia usług dietetycznych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych, ich modyfikacji oraz żądania usunięcia.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.

Reklamacje

1. Reklamacje można składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis przyczyny, datę wystąpienia problemu oraz żądanie.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Odstąpienie od umowy

1. Usługobiorca może odstąpić od umowy przed rozpocznięciem realizacji usługi, informując Usługodawcę drogą elektroniczną.
2. W przypadku zawarcia umowy na indywidualny plan żywieniowy prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone po rozpoczęciu realizacji usługi.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 21.12.2024.
2. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Usługodawcy i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: dietetyksoltysiak@gmail.com